Hinweis:
Seit Ende August 2022 ist Glückskunst inclusive Berühr dich glücklich korrekt beim Finanzamt abgemeldet und gilt als Liebhaberei.
Deshalb finden Sie hier auch keine Steuernummer und alles auf der Website Angebotene unterliegt nur den Regelungen, die für Privates, Hobby bzw. Liebhaberei gelten.
Hier sind wir bei den Erfordernissen von Verwaltung und Vorschriften: Die AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen – gemäß dem BGB.
1. Allgemeines
2. Beschreibung der Angebote
3. Identität und Erreichbarkeit der Anbieterin
4. Preise
5. Spenden
6. Bestellen, Bezahlen, Lieferung, Liefertermin
7. Umgang mit Beschwerden, Feedbackmanagement
8. Urheberrecht und Nutzungsbedingungen
9. Haftungsausschluss
10. Mängelhaftung/Gewährleistung
11. Widerrufsbelehrung
12. Höhere Gewalt
13. Streitschlichtung
14. Rechtswahl und Gerichtsstand
15. Nach § 306 BGB keine Salvatorische Klausel
16, Nachsatz
Auf dieser Seite informiert die Künstlerin Amrita Torosa über ihre Angebote, genannt Glückskunst, auch Berühr dich glücklich oder Berührglück. Im Folgenden wird sie Anbieterin genannt.
Seit Ende August 2022 ist Glückskunst inclusive Berühr dich glücklich korrekt beim Finanzamt abgemeldet und gilt als Liebhaberei. Deshalb unterliegt alles auf der Website Angebotene nur den Regelungen, die für Privates, Hobby bzw. Liebhaberei gelten.
Mit den hier vorliegenden AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen – erfüllt die Anbieterin ihre Informationspflicht nach § 312d BGB. Die AGB gelten für die Angebote und Leistungen der Anbieterin.
Die Anbieterin widerspricht hiermit ausdrücklich abweichenden Vorschriften des Vertragspartners. Außerdem ist die Anbieterin jederzeit berechtigt, ihre AGB mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ergänzen oder Änderungen vorzunehmen.
Die Anbieterin ist Künstlerin, Autorin und Coach. Sie bietet ausschließlich eigene Dienstleistungen zum Buchen und eigene Werke zum Kauf an.
Online-Angebot
Das Online-Angebot der Anbieterin besteht aus
Das Angebot kann von der Anbieterin jederzeit eingeschränkt werden und weniger Angebote enthalten als die hier genannten.
Coaching/Miteinander:
Das Miteinander ist ein Gespräch, ein persönlicher Raum für individuelles Inneres Wachstum mit Austausch sowie Vermittlung von Wissen und Erfahrung. Es kann telefonisch, per Zoom oder mit persönlicher Anwesenheit stattfinden.
Der Zeitpunkt und die Dauer werden im Voraus vereinbart, die Bezahlung erfolgt ebenfalls im Voraus per Überweisung oder auf vergleichbaren Wegen. Bei einem persönlichen Treffen kann die Zahlung nach Absprache auch vor Ort in Bar erfolgen.
Lesungen, Vorträge, Workshops nach Vereinbarung: (Zur Zeit inaktiv)
Lesungen, Vorträge, Workshops der Anbieterin zu den angebotenen Themen können nach Vereinbarung gebucht werden. Ausgenommen davon sind Zeiten von Verordnungen wie die Covid-Lockdowns, es sei denn, die Lesungen, Vorträge, Workshops können und wollen im Rahmen der Verordnungen realisiert werden.
Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin,
dass sie keine Ausbildung als Therapeutin oder Coach absolviert hat. Sie bietet keine Diagnosen oder therapeutische Behandlungen an – auch nicht bei Schmerzen oder anderen Symptomen. Ihre nichtmateriellen Angebote, Coachings und Beratungen basieren auf ihrer persönlichen reichhaltigen Lebenserfahrung als Mensch, Künstlerin und Berühr-Pionierin. Sie bietet Wissen und Impulse aus jahrelanger Erfahrung und passenden Ausbildungen an. Ihre Angebote vermitteln ihre bereichernde Wirkung auf dieser Grundlage.
Briefe:
Die Briefe werden bezeichnet als Schöne Post, Glücksbriefe oder einfach Briefe. Texte und Illustrationen stammen von der Anbieterin selbst. Sie sind bereits fertig geschrieben und illustriert, können von den Kunden ausgewählt und bestellt werden. Sie sind aus Papier und werden auf dem Postweg zugesandt.
Buch:
Einige dieser Briefe sind zusammen mit ihren Illustrationen gesammelt in einem Buch erhältlich. Dieses Buch ist zur Zeit – 2023 – bei der Anbieterin erhältlich. Solange der Vorrat reicht.
Bilder:
Weiterhin umfasst das Angebot von der Anbieterin selbst geschaffene Bilder. Diese werden selten in Form von Originalen angeboten, überwiegend als Kunstkarten. Möglich sind auch Ausdrucke und Erwerb in elektronischer Form als JPG.
Mögliche Abweichungen von den Produktbeschreibungen:
Die Beschreibungen und Illustrationen der Angebote der Anbieterin auf der Website glueckskunst.de oder an anderen Stellen dienen der Darstellung des Angebotes. Die Kunden können sich hier umfassend informieren und ggf. ihre Bestellung aufgeben. Es können leichte Abweichungen auftreten. Leichte Abweichungen von der Produktbeschreibung stellen keinen Mangel dar. Ein Beispiel: Die Farben können im gelieferten Produkt leicht abweichen von den Darstellungen im Internet oder anderen Medien.
Detaillierte Beschreibungen finden die Kunden auf den jeweiligen Angebots-Seiten.
Amrita Torosa, Künstlerin
erreichbar über kontakt@glueckskunst.de oder 030 21983509
oder Glanzstraße 14, 12437 Berlin
Bezeichnung der Kunst: Glückskunst, auch: Berühr dich glücklich, Berührglück
Website: www.glueckskunst.de
Die Preise sind so berechnet, dass der erzielte Gewinn der Anbieterin hilft, die Kosten für Glückskunst inclusive Berühr dich glücklich zu decken. Eine Gewinnerzielung über das vom Finanzamt erlaubte hinaus ist nicht beabsichtigt.
Es gelten jeweils die bei der Produktbeschreibung angegebenen Preise.
Bei individuellen Produkten und Leistungen können die Preise variabel sein – wie z.B. bei Lesungen. In diesen Fällen wird der Preis im Voraus besprochen, vereinbart und schriftlich festgehalten.
Sollten Kosten entstehen für den Geldverkehr oder Transfer des Geldes, werden diese von den Kunden getragen. Zum Beispiel Überweisungsgebühren, Nachnahmegebühren und Entsprechendes.
Wenn Versand- oder Lieferkosten entstehen, sind diese ebenfalls bei der Beschreibung angegeben und gehen zu Lasten der Kunden.
Sowohl Kunden als auch Interessierte können die künstlerische Arbeit der Anbieterin mit einer Spende ermöglichen und unterstützen.
Diese Spenden sind nicht gemeinnützig und können nicht von der Steuer abgesetzt werden. Die Freiheit der künstlerischen Arbeit und die Unabhängigkeit der Anbieterin bleiben davon unberührt. Über die Höhe der Spende entscheidet die spendende Person. Die Anbieterin führt die erhaltenen Spenden korrekt dem geplanten Verwendungszweck zu.
ONLINE-ANGEBOTE:
Die Bestellung der Online-Angebote
erfolgt per Email oder Bestellformular auf der entsprechenden Plattform. Bestellungen der PDFs per Telefon oder direktmündlich sind möglich, bedürfen jedoch der Bestätigung per Email.
Die Bezahlung erfolgt nur über die im Bestellvorgang angezeigten Möglichkeiten, andere werden von der Anbieterin nicht akzeptiert. Zur Zeit – Stand 2023 – sind das Bezahlungen per Überweisung oder Paypal oder dem Bezahlanbieter der jeweiligen Plattform.
Die Auslieferung der bestellten Online-Produkte erfolgt ausschließlich nicht-physisch über das Internet auf elektronischem Weg.
Die Lieferung erfolgt bei Online-Kursen umgehend nach Zahlung oder zum Datum des Kursbeginns. Dieses Datum wird bei der Bestellung angegeben.
Für die Lieferung der PDFs gibt es noch keine Automatisierung, sie erfolgt per Email. Deshalb erfolgt die Lieferung bestellter PDFs nach überprüftem Zahlvorgang innerhalb von 3 Werktagen oder nach Vereinbarung.
Miteinander/Coaching:
Die Vereinbarung eines Termins für ein nichtmaterielles Produkt stellt die Bestellung/Buchung dar und ist für beide Parteien verbindlich.
Eine Absage des Termins für ein Miteinander ist für die Kunden bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei einer Absage seitens der Kunden weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist der volle Betrag zu bezahlen bzw. wird von der Anbieterin einbehalten.
Absagefristen für Lesungen, Vorträge, Workshops: Kostenfrei bis 14 Tage vor dem Termin. Bis 5 Tage vor dem Termin werden 50% einbehalten bzw, sind zu bezahlen. Bei einer Absage weniger als 5 Tage vor dem Termin werden 100% einbehalten bzw. sind zu bezahlen.
Bei einer Absage seitens der Anbieterin aus Gründen, die die Kunden nicht zu verantworten haben, wird der bereits bezahlte Betrag für den abgesagten Termin zeitnah zurück gezahlt – innerhalb von 7 Werktagen.
PHYSISCHE ANGEBOTE:
Die Bestellung erfolgt bevorzugt per Email. Bestellungen per Telefon, direktmündlich oder per Post sind ebenfalls möglich, mündliche Bestellungen benötigen eine Bestätigung per Email.
Nach Eingang der Bestellung erhalten die Kunden eine Bestätigung, die auch die Kontodaten der Anbieterin enthält. Zeitnah nach Kenntnisnahme der Einzahlung – innerhalb von zwei Werktagen, meistens schneller – versendet die Anbieterin die Produkte, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Die Produkte werden per Post versandt. Normalerweise kommen sie innerhalb von fünf Werktagen an. Jedoch kann die Anbieterin für die Lieferzeiten der Transporteuere keine Gewähr übernehmen.
Die Anbieterin übernimmt auch keine Gewähr für den Versand. Wenn die Sendung nicht ankommt oder beschädigt ankommt, ist es Sache der Kunden, dies beim Transporteur anzumelden und die Anbieterin darüber zu informieren. In der Regel ist der Transporteur die Deutsche Post, ggf. entsprechende Postdienste. Die gültigen Fristen für diese Anmeldung liegen in der Regel bei drei Tagen nach Empfang.
Bei einer Rücksendung tragen die Kunden die Kosten für die Rücksendung, auch bei Widerruf.
Die Bezahlung für alle Angebote erfolgt im Voraus, per Überweisung und entsprechenden Verfahren, gegebenenfalls auch in Bar.
Die Anbieterin leistet ihre Arbeit mit bestmöglicher Qualität sowie nach bestem Wissen und Gewissen. Die Zufriedenheit der Kunden und ggf. ausgelöste Glücksgefühle sind wichtiger Bestandteil ihres Wirkens.
Für Feedback in Form von Kritik oder Wertschätzung ist die Anbieterin erreichbar über kontakt@glueckskunst.de.
Das Beschwerdemanagement der Anbieterin in Umgangssprache:
Wenn du zufrieden bist, sag es bitte weiter.
Wenn du nicht zufrieden bist, sag es mir direkt – so schnell wie möglich. Wir finden eine Lösung. Es ist mir wichtig, dass es dir gut geht mit meinen Angeboten.
Für die Online-Angebote – Online-Kurse, PDFs
8.Online
Die Anbieterin räumt beim Kauf eines Online-Produktes den Kaufenden Personen das einfache und nicht übertragbare Nutzungsrecht ein, ausschließlich zum persönlichen und alleinigen Gebrauch.
Das Kopieren oder anderweitige Vervielfältigen aller Online-Werke – auch in Teilen – ist ausdrücklich untersagt. Ausnahme: Kopien dürfen ausschließlich zu Sicherungszwecken erstellt werden.
Eine kommerzielle Nutzung der Werke – auch in Teilen – ist ausdrücklich untersagt. Ebenfalls untersagt sind Vervielfältigung und Verbreitung der Dateien oder Teilen der Dateien. Die Kaufenden Personen sind nicht berechtigt, über die Inhalte zu verfügen oder sie weiter zu veräußern. Die Inhalte meiner Online-Angebote dürfen auch nicht von den Kaufenden Personen – auch nicht von anderen Personen – auf Internetseiten, in Internetforen oder Blogs eingestellt werden.
Das Recht, die Versionen zu aktualisieren, bleibt bei der Anbieterin und alle Updates und aktualisierte Versionen unterliegen dem gleichen Nutzungsrecht wie die erste Version. Copyright und Urheberrecht und sämtliche Rechte liegen für alle Versionen vollständig bei der Anbieterin und unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Für die physischen Angebote und die Angebote auf der Gratis-Seite
8.1. Alle auf dieser Webseite angebotenen Werke sind von der Anbieterin geschaffen. Copyright und Urheberrecht und sämtliche Rechte liegen vollständig bei ihr und unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Gastbeiträge, Kommentare bzw. Inhalte von anderen Anbieter:innen sind erkenntlich und ggf. gekennzeichnet, in diesen Fällen liegt das Urheberrecht beim jeweilen Urheber.
8.2. Die Anbieterin behält das Recht, ihre Werke zu aktualisieren. Die aktualisierten Versionen unterliegen dem gleichen Nutzungs- und Urheberrecht wie die ursprünglichen Versionen.
8.3. Eine kommerzielle Nutzung der Werke – auch in Teilen – ohne schriftliche Einwilligung der Anbieterin oder ohne schriftliche Vereinbarung ist ausdrücklich untersagt.
8.4. Ebenso ist das Kopieren oder anderweitige Verfielfältigen aller Werke – auch in Teilen – ohne schriftliche Einwilligung der Anbieterin oder ohne schriftliche Vereinbarung ausdrücklich untersagt. Ausnahmen werden unter Punkt 8.6 bis 8.8. aufgeführt.
8.5. Bei privater, nicht einkommensorientierter Nutzung dürfen die rechtmäßig erworbenen Werke genutzt, verliehen und verschenkt werden. Sie dürfen ohne schriftliche Einwilligung nicht kopiert oder anderweitig vervielfältigt werden, auch nicht in Teilen.
Ausnahmen und ihre Bedingungen : Die auf der Gratis-Seite befindlichen Werke
8.6. Eine kommerzielle Nutzung der Werke von der Gratis-Seite ist ausschließlich dann gestattet, wenn die Nutzung gleichzeitig eine Werbung für die Anbieterin darstellt. Das beinhaltet Verlinkung oder sonstige Weitergabe mit eindeutiger und direkter Nennung der Urheberin. Dabei darf an den Werken nichts verändert werden.
8.7.a Wenn bei einer kommerziellen Nutzung der Werke der Anbieterin ein Umsatz von mehr als 1000,00 € generiert wird, sind 3% des Umsatzes als Spende an die Anbieterin zu bezahlen. Das gilt für die Werke von der Gratis-Seite und für alle Werke.
8.7.b Wenn ohne kommerzieller Nutzung auf anderen Wegen ein Gewinn von mehr als 1000,00 € generiert wird, sind 3% des Gewinns als Spende an die Anbieterin zu bezahlen. Das gilt für die Werke von der Gratis-Seite und für alle Werke.
8.8. Für die Werke, die dauerhaft auf der Gratis Seite sind, ist eine private, nicht einkommensorientierte Nutzung gestattet – in diesem Fall auch das Kopieren/Vervielfältigen. An den Werken dürfen dabei keine Veränderungen vorgenommen werden – weder die Entfernung das Signums der Anbieterin noch andere Veränderungen.
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Bei Online-Angeboten
weist die Anbieterin ausdrücklich darauf hin: Die Kaufende Person muss sicherstellen, dass sie geeignete Software bzw. Systeme verwendet. Die Anbieterin haftet nicht für Datenverluste oder Fehler, die durch einen Mangel an Kombatibilität (des Zusammen-Passens) der verwendete Technologien entstehen.
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Die Ware wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft.
Soweit ein tatsächlicher Mangel vorliegt, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte laut BGB für Privates, Hobby bzw. Liebhaberei.
Beim Thema Mängeln bittet die Anbieterin außerdem, zu bedenken, dass die angebotenen materiellen Produkte Kunstwerke sind, Als Erstes ist zu überprüfen, ob wirklich ein Mangel vorliegt oder künstlerische Freiheit in der Ausgestaltung eines Werkes.
Kaufen die Kunden eine gebrauchte Sache – z.Bsp. Muster-Exemplare – wird hiermit darauf hingewiesen, dass diese gebrauchten Exemplare auch Gebrauchsspuren aufweisen können. Diese stellen keine Mängel dar.
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Seit Ende August ist die Glückskunst inclusive Berühr dich glücklich von Amrita Torosa beim Finanzamt als Liebhaberei eingestuft. Das bedeutet: Für dich als Käufer:in besteht KEIN Widerrufsrecht.
Unter Höherer Gewalt versteht man ein außergewöhnliches Ereignis, das nach menschlichem Ermessen unvorhersehbar ist und leider nicht verhütet oder unwirksam gemacht werden kann. Auch nicht durch äußerste Sorgfalt und nicht mit wirtschaftlich erträglichen Mitteln.
Als Beispiel seien hier Überschwemmungen und andere Naturkatastrophen genannt oder Kriege. Im Fall eines derartigen Ereignisses, das die Anbieterin selbst oder eine der von der Anbieterin verwendeten Plattformen betrifft, ruhen die getroffenen Vereinbarungen – auch die Leistungs- und Lieferverpflichtungen der Anbieterin – für die Dauer des Ereignisses.
Ist das Ereignis von längerer Dauer bzw. besteht eine wesentliche Veränderung der Verhältnisse, die bei Vertragsabschluss bestanden, dann ist die Anbieterin wegen Unmöglichkeit der Leistungserbringung zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit https://ec.europa.eu/consumers/odr Die Anbieterin ist nicht verpflichtet oder bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Anbieterin ist jedoch bereit, einen Streitfall ggf. im persönlichen Gespräch zu klären und beizulegen. Sie bittet daher um persönliche Kontaktaufnahme und Klärung VOR einer Beschwerde an anderer Stelle.
Die Vertragssprache ist deutsch. Die Durchführung des Vertrages erfolgt ebenfalls in Deutsch.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.
Eine salvatorische Klausel ist nach § 306 BGB nicht erforderlich.
Solltest du einen stichhaltigen Streitgrund auf dieser Webseite feststellen, bittet die Anbieterin dich eindringlich um persönliche Kontaktaufnahme und Klärung VOR einer Beschwerde an anderer Stelle.
Die Anbieterin ist stets bemüht, ihr Leistungsangebot bestmöglichst zu gestalten und den gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen. Für alle Fälle, in denen ihr dies nicht gelungen ist, hält sie eine persönliche Klärung für den effektiveren, nützlicheren, friedlicheren und besseren Weg.
Wenn die Vertragserfüllung zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist, wünsche ich dir viele Glücksmomente damit!